Werden und bleiben Sie erfolgREICH !!
- Vertriebsinnendienst
- Telefontraining | Reklamationsmanagement | Selbst- Zeitmanagement
- Preisanpassungsgespräche
- Verkaufen im Fokus
- DISG- Persönlichkeitstest (inkl. Auswertung und Analyse) per|so|log
- Optimieren der Verkaufsgespräche
- Reflektieren des Verkaufsverhaltens
- Kommunikation mit Kunden verbessern
- Verkaufsgespräche effektiver gestalten
- Vertrieb | Verkaufstraining
- Verhandlungskompetenz stärken
- Fragetechniken gekonnt einsetzen („wer fragt – führt“)
- Auf Einwände professionell und angemessen reagieren
- Reklamations- Beschwerdemanagement
- Kundenkommunikation – Netzwerken
- Servicekompetenz | Kunden begeistern
- Zielkunden identifizieren
- Ziel- Kundenorientiert verkaufen
- Effizienz im Vertrieb | Selbst- Zeitmanagement
- Rhetorische Impulse im Kundengespräch einsetzen (Zauberwörter)
- Hotel – Rezeption
- Freundlichkeit siegt | professioneller Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten
- Cross-selling am Gast
- Telefontraining
- NLP- Grundlagen | Körpersprache lesen und anwenden | souveränes Auftreten
- Rhetorik – Sprache der Kunden sprechen | tell me – sell me
- Mit Persönlichkeit neue Aufträge gewinnen
Buch-Tipp: „Erfolg hat 3 Buchstaben: TUN!“ | Michaela Fischer
Unsere TRAINER – EXPERTEN für Sie:
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Michaela FISCHER
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Susanne SAMMET – Umkreis Bayreuth
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Lea LECHLER
Vertriebstraining in Business Englisch lea.lechler@ff-akademie.de www.lechler-training.de |